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In questa sezione troverai tutte le informazioni sulle modalità di consegna e le opzioni di pagamento.
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Una volta scelto il tuo prodotto Ferrovivo, sarà possibile procedere al suo acquisto usando le seguenti opzioni di pagamento e spedizione.

Per molti prodotti Ferrovivo i tempi di consegna sono di 30 Giorni lavorativi, questo perché preferiamo dare ai nostri clienti un'ampia scelta di forme e colori piuttosto che una scelta limitata in pronta consegna.

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Bonifico: Il bonifico dovrà essere effettuato prima della spedizione, inviandocene copia via e-mail almeno 2 giorni lavorativi prima della consegna concordata.

Contrassegno: Il pagamento sarà effettuato in contanti direttamente al corriere al momento della consegna.
Il costo aggiuntivo per questo metodo di pagamento è di 5 (Cinque) Euro

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MODALITA' DI SPEDIZIONE
Una volta pronti i prodotti ordinati, sarai contattato per concordare il giorno di consegna.

La spedizione verrà effettuata tramite corriere GLS

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  • La consegna sarà effettuata il giorno concordato dal Lunedì' al Venerdì nella fascia oraria 9:00 - 18:00 .
  • Sarà possibile scegliere il servizio accessorio di consegna al Piano.
  • Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi, di Sabato o su appuntamento.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito ww.ferrovivo.it di proprietà di Ferro Vivo s.r.l. con sede legale in Strada Capretta 11/E 01100 Viterbo tel 0761-270484 , P.IVA nr 01773740566

I presenti Termini e Condizioni di Vendita ("Condizioni") si applicano all’acquisto e alla consegna dei Prodotti in Italia, effettuate tramite il nostro Sito. Sei pregato di leggere con attenzione le presenti Condizioni prima di effettuare un Ordine. Confermando di aver letto ed accettato le presenti Condizioni nel momento in cui effettui un Ordine attraverso il nostro Sito, confermi di accettarle incondizionatamente.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o se hai una qualsiasi domanda relativa alle stesse, sei pregato di contattarci utilizzando i contatti presenti alla sezione Contatti.

Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.lgs 196/03.

Le presenti Condizioni, unitamente alla tua Conferma d’Ordine, costituiscono il contratto tra le parti avente ad oggetto l’acquisto dei Prodotti e al quale non si applicheranno altri termini o condizioni differenti. Il contratto può essere modificato solo per effetto di un accordo reciproco riportato per iscritto o via e-mail.

Una copia delle presenti Condizioni può essere memorizzata su supporto elettronico o stampata da tutti gli utenti del Sito.

PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito www.ferrovivo.it sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Il costo della spedizione è a carico del cliente e sarà evidenziato durante la procedura d'acquisto.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line".
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on-line" all'atto dell'acquisto.
Se il pagamento è effettuato con bonifico bancario dovrà essere inviata la ricevuta dell’avvenuto bonifico via e-mail almeno 2 giorni lavorativi prima della consegna concordata.
Il pagamento in contrassegno ha un costo di Euro 5 (Cinque)

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna dei prodotti standard sono di 30 (trenta) giorni lavorativi dal momento della nostra conferma d'ordine.
Per prodotti standard si intendono tutti i prodotti inseriti all'interno del sito nella sezione prodotti.
I prodotti inseriti all'interno della sezione OFFERTE SPECIALI invece sono solitamente in pronta consegna.

ORDINI PRODOTTI SU MISURA
Per procedere alla realizzazione di un prodotto su misura Ferrovivo è sufficiente compilare il form di contatto presente nella sezione SU MISURA ed attendere che i nostri designer la contattino per richiedere ulteriori informazioni o per sottoporle una proposta di progetto.
Mediamente le modifiche che vengono effettuate incidono un 30% in più sul prezzo di listino ( aggiunta di elementi, variazioni di dimensione nell'ordine di pochi centimetri). Per modifiche sostanziali dei modelli standard sarà inviato un preventivo prima della realizzazione dei disegni.
Lo staff di Ferrovivo realizzerà il progetto e lo invierà via mail.

Una volta scelto ed approvato il disegno, il prodotto sarà caricato nella sezione prodotti su misura dove potrà essere acquistato attraverso il carrello elettronico con le stesse modalità di un prodotto standard.

IMPORTANTE: i tempi di consegna per i prodotti su misura sono di 60 Giorni lavorativi.


DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 del D. lgs. 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
Il consumatore nel caso non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario dell'imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare una e-mail all'indirizzo info@ferrovivo.it
La ditta Ferro Vivo s.r.l. proprietaria del sito www.ferrovivo.it accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.
Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Ferro Vivo s.r.l. proprietaria del sito www.ferrovivo.it , non sono rimborsabili.

FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Viterbo (Italia).

PRODOTTI
Il colore dei prodotti potrebbe avere lievi differenze con quello reale a causa delle diverse visualizzazioni rese dai monitor.
Ferrovivo potrebbe apportare piccole modifiche ai prodotti allo scopo di migliorarne le caratteristiche funzionali ed estetiche.
Ferrovivo si riserva il diritto di effettuare tali modifiche senza alcun preavviso o comunicazione.

CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE
Una volta pronto il tuo prodotto verrai contattato dal nostro ufficio consegne, insieme al quale potrai scegliere un giorno di consegna. Il corriere effettua consegne dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 9:00 18:00 e non consegna su appuntamento, ti consigliamo quindi di inserire un indirizzo di consegna al quale il corriere possa sempre trovare qualcuno nel giorno concordato (es. posto di lavoro).
Ferrovivo non può essere ritenuta responsabile di possibili ritardi dovuti al corriere, o causati da determinati periodi dell'anno di maggiore congestione


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