CONDIZIONI DI VENDITA FERROVIVO.IT

PREMESSA:

Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto di compravendita dei prodotti  offerti da Ferroviv srl – con sede in Viterbo, Strada Tuscanese 71/K – 01100 Vietrbo, CF/Partita IVA 01773740566, tramite il proprio sito Internet www.ferrovivo.it agli utenti del sito.
Le presenti condizioni generali di vendita si intendono riferibili solo ed esclusivamente ai clienti qualificabili come “consumatori” ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ossia “le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”.
Tutte le informazioni contenute nel sito sono in lingua italiana. Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine.
Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.


DATI AZIENDALI E CONTATTI

Ferrovivo srl
Sede Legale ed operativa:
Strada Toscanese 71/K – 01100 Viterbo – Italia
P.IVA e CF: 01773740566
REA VT: 127972

Telefono assistenza: +39 0761270484

Mail assistenza: info@ferrovivo.it


DISPONIBILITA’ PRODOTTI

Per molti prodotti Ferrovivo i tempi di consegna sono di 30 giorni lavorativi, questo perché preferiamo dare ai nostri clienti un’ampia scelta di forme e colori piuttosto che una scelta limitata in pronta consegna.

Molti altri sono in pronta consegna (24/48h) 

I prodotti su misura, presenti nell’apposita sezione del sito vengono consegnati in massimo 60 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono evidenziati in ogni scheda prodotto. Selezionando la variante colore il sito evidenzierà e comunicherà le tempistiche (pronta consegna/30giorni/60giorni) per la consegna del prodotto.


OPZIONI DI PAGAMENTO:

Bonifico: Il bonifico dovrà essere effettuato prima della spedizione, inviandocene copia via e-mail almeno 2 giorni lavorativi prima della consegna concordata.

Contrassegno: Il pagamento sarà effettuato in contanti direttamente al corriere al momento della consegna.
Il costo aggiuntivo per questo metodo di pagamento è di 5 (Cinque) Euro

Pay-Pal: Se effettuerai il pagamento tramite questo metodo, ti verrà chiesto di accedere al tuo account PayPal per confermare il pagamento.

Carta di Credito: Potrai effettuare il pagamento sicuro con carta di credito attraverso la piattaforma di pagamento Sripe

Klarna: Questo metodo di pagamento ti consente di dilazionare il pagamento in tre 3 rate senza alcuna spesa aggiuntivo.

  • Pronta consegna: la prima rata partirà dal momento dell’ordine. Nel
  • Consegna 30/60gg: la prima rata partirà massimo 28 giorni dopo la conferma dell’ordine

Se hai domande su questo metodo di pagamento contattaci allo 0761270484 saremo felici di darti tutte le informazioni. 


MODALITA’ DI SPEDIZIONE:
Una volta pronti i prodotti ordinati, sarai contattato per concordare il giorno di consegna.

La spedizione verrà effettuata tramite corriere GLS

E’ importante sapere che…

  • La consegna sarà effettuata il giorno concordato dal Lunedì’ al Venerdì nella fascia oraria 9:00 – 18:00 .
  • Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi, di Sabato o su appuntamento.

ORDINI PRODOTTI SU MISURA:
Per procedere alla realizzazione di un prodotto su misura Ferrovivo è sufficiente compilare il form di contatto presente nella sezione SU MISURA ed attendere che i nostri designer la contattino per richiedere ulteriori informazioni o per sottoporle una proposta di progetto.
Mediamente i costi delle modifiche incidono un 30% in più rispetto ad un prodotto standard di pari caratteristiche ( aggiunta di elementi, variazioni di dimensione nell’ordine di pochi centimetri). Per modifiche sostanziali dei modelli standard sarà inviato un preventivo prima della realizzazione dei disegni.
Lo staff di Ferrovivo realizzerà il progetto e lo invierà via mail.

Una volta scelto ed approvato il disegno, il prodotto sarà caricato nella sezione prodotti su misura dove potrà essere acquistato attraverso il carrello elettronico con le stesse modalità di un prodotto standard.

IMPORTANTE: i tempi di consegna per i prodotti su misura sono di 60 Giorni lavorativi.

DIRITTO DI RECESSO:

La materia è disciplinata dal decreto legislativo n. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori
Restituire il prodotto acquistato, per qualsiasi ragione è un tuo diritto.
se non ti ritieni soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo.

Tempi: Il codice del consumo (sezione III) indica in 14 giorni dal ricevimento del prodotto il termine per la restituzione del prodotto. Noi di Ferrovivo.it abbiamo voluto rafforzare questo diritto del consumatore estendendo i tempi a 30 giorni dal ricevimento del prodotto.

Modalità: entro il termine di 30 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario dell’imballaggio. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare una e-mail all’indirizzo info@ferrovivo.it Ferro Vivo s.r.l. proprietaria del sito www.ferrovivo.it accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine; in tal caso provvederà all’inoltro dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.

Costi per la spedizione:
Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto non verranno addebitate al cliente ma saranno gestite direttamente da noi.

FORO COMPETENTE:
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005),  “la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano”.

PRODOTTI:
Il colore dei prodotti potrebbe avere lievi differenze con quello reale a causa delle diverse visualizzazioni rese dai monitor.

Ferrovivo potrebbe apportare piccole modifiche ai prodotti allo scopo di migliorarne le caratteristiche funzionali ed estetiche.

Ferrovivo si riserva il diritto di effettuare tali modifiche senza alcun preavviso o comunicazione.